Lösungsflyer von Mike Bergmann kaufmännisch in Systemhaus.One abbilden
Mit der Vertragsverwaltung von Systemhaus.One lassen sich individuelle Lösungen, wie z.B. der Lösungsflyer der Mike Bergmann Akademie, optimal abbilden. Diese Lösungsflyer etwa ermöglichen es Servicetechnikern im Kundengespräch, direkt Managed Service Verträge zu verkaufen. Durch die Unterschrift des Lösungsflyers, kombiniert mit den Managed Service Vertragsbedingungen, kommt dann ein rechtswirksamer Vertrag zustande. Dieser wird dann in Systemhaus One so umgesetzt, dass alle kaufmännischen Prozesse wie auch in der Servicetechnik abgebildet werden.
Beispiel: Was wird abgebildet
Eine geplante Installation, Ersteinrichtung inkl. Einweisung, Dienstleistung bei Störung und auf Abruf
Umsetzung in Systemhaus.One
- Anlegen von Managed Service als Vertrag (kaufmännische Grundlagen, inhaltliche Werte, inkludierte Leistungen)
- Kaufmännische Abwicklung (Abrechnung)
Umsetzung im Ticketsystem (Visoma, DocBee, DoIt)
- Abgleich der Leistungsarten Ticketsystem - Systemhaus.One
- Verbuchen der erbrachten Leistung unter Verwendung der richtigen Leistungsart
Automatisierte kaufmännische Abwicklung über die Schnittstelle
Zeiten aus dem Ticketsystem werden dem Vertrag aus Systemhaus.One zugeordnet
Vom Lösugsflyer zur fertigen Einrichtung in Systemhaus.One (am Beispiel Managed Service - “Managed Firewall”)